OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,19%
DENÚNCIAS 47 25,68%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 4,37%
DÚVIDAS 25 13,66%
ELOGIOS 4 2,19%
FALE CONOSCO 6 3,28%
RECLAMAÇÕES 34 18,58%
SERVIÇOS 28 15,30%
SUGESTÕES 12 6,56%
URGÊNCIAS 15 8,20%
Quantidade total de manifestações: 183
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 33 18,03%
WEBSITE 150 81,97%
Quantidade total de manifestações: 183
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 14 7,65%
GABINETE DO PREFEITO 13 7,10%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA MUNICIPAL 20 10,93%
PROCURADORIA DO MUNICÍPIO 5 2,73%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 19 10,38%
SECRETARIA DA SAÚDE 35 19,13%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 11 6,01%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 3 1,64%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 2 1,09%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL, MEIO AMBIENTE E PESCA 2 1,09%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 7 3,83%
SECRETARIA DE ESPORTES E JUVENTUDE 2 1,09%
SECRETARIA DE FINANÇAS 21 11,48%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 4 2,19%
SECRETARIA DE RECURSOS HÍDRICOS, CONSERVAÇÃO E SERVIÇOS PÚBLICOS 11 6,01%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 3 1,64%
Quantidade total de manifestações: 172
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 6 3,28%
2019 2 1,09%
2020 3 1,64%
2021 17 9,29%
2022 23 12,57%
2023 42 22,95%
2024 36 19,67%
2025 39 21,31%
2026 4 2,19%
Quantidade total de manifestações: 172
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 25,00%
FEVEREIRO/2026 3 75,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 39 21,31%
FEMININO 43 23,50%
Quantidade total de manifestações: 82
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 6,01%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 15 8,20%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 10,38%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 6,01%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 1,09%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 7 3,83%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 2,73%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,55%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,09%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 61
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 19
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 102
Quantidade total de manifestações: 183

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JORGE URCULINO MARTINS

Contatos da Ouvidoria

(88) 99450-0748

Email: ouvidoria@forquilha.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Ouvidoria Geral do Município - Prefeitura Municipal de Forquilha

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta - Das 07:00h às 13:00h

Última manifestação: 26/02/2026 13:58

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